新疆姑娘留汉“战疫”，为患者按响生命的传呼键
中共武汉市委统一战线工作部 http://www.hbtyzx.gov.cn/ 2020-04-28 15:21:47
打印本页
26岁的米热古·买买提（简称米热）是一名新疆女孩。2018年，她通过招考，成为了洪山街办事处一名基层公务员。正如许多留汉大学生一样，这个心怀梦想的姑娘憧憬着与武汉这座敢为人先的城市一起成长、逐梦。
“留汉无悔，初心无畏。”疫情爆发后，米热在洪山街疫情防控指挥部综合工作组奋战96天，为患者按响了在社区和医院之间的“生命传呼键”。
“保持通话”传递生命希望，协调送医与死神争分夺秒，面对居民的恐慌和误解咬牙坚持，报送“四类人员”信息力求精细……守初心、担使命，冒风险、战疫情，这位新疆姑娘使出洪荒之力，竭尽所能守护街道阵地，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
当好疫情防控的“信息员” 克服清真饮食困难，誓与疫情斗到底
春节期间，街道人手不足，米热主动请缨，参与武汉保卫战。由于之前在街道负责党建工作，具备扎实的文字功底和协调能力，她服从安排来到综合工作组，负责与洪山区防疫指挥部综合工作组对接，做好街防控指挥部日常工作。
那段时间，米热一个人几乎承担了街指挥部所有的信息报送工作,电话沟通、统计数据、汇报材料都是她的防疫常态。从早上八点到凌晨三点，“连轴转”的忙碌让她来不及喝一口水，吃饭更是匆匆扒上几口就重回办公桌前。指挥部里，一张小小的沙发成了她唯一的“充电桩”。
数据表格要精准、信息报送要及时、电话沟通要高效，高强度的工作量让米热原本瘦小的身体逐渐吃不消。特殊时期，她还要克服清真饮食困难，硬着头皮连续吃了近一个月的泡面，有好几次都跑到厕所呕吐。“现在是战时状态，饮食上不能提过多要求。”米热说，当时她内心只想着一件事：不管怎样，只要还有体力，就要跟疫情战斗到底。
当好生命传呼的“接线员”奋战3个月 通话记录高达3000余条
在综合工作组，米热有一项非常重要的工作便是“保持通话”，她需要用电话追踪患者发病以来所有的活动轨迹，需要处理应急就诊、协调送医，需要为社区居民解答各种大事小事，事无巨细，来之不拒，生怕漏接了一个电话，因为她深知每一通电话都是“生命的呼唤”，等不起、慢不得。
当然，电话里的委屈、误解也少不了，米热总是秉持“以和为贵”的态度去应对居民各种情绪。两个多月来，她早已习惯随时随地接听电话，时时刻刻待命办公的工作模式。好友翻开米热的手机发现，仅通话记录就达3000余条，桌上的那两个手抄本填满了密密麻麻的工作记录。
当好协调送医的“卫生员” 生命重于泰山，她视患者、家属如亲人
“全链条”送医服务是疫情期间最复杂、最严谨的工作，千头万绪，马虎不得。从患者信息和病例的收集、核对到联系上级协调医院，从隔离转运到住院救治，米热熟悉掌握了全街80%的患者情况，一听名字就能说出来龙去脉。
每一次调度都是在与死神赛跑，无论是指定医院的线路规划、志愿者司机的合理调配，还是一环扣一环，既不能出错，又要科学衔接。“我必须要很清醒，我的工作容不得一丁点错误。”米热皱紧眉头坚定地说，通过她手送医的患者中还有孕妇、透析患者、癌症患者等等，她会像亲人一样全程关怀。
2月3日是疫情正吃紧的时候，“求求你了，我已经把爸爸送到路边了，他呼吸困难……”电话里，传来患者家属无助的哭泣。米热询问了患者姓名，几秒钟就查出患者所有信息、病例。患者是位81岁的老党员，不想给组织添麻烦，家属无能为力联系指挥部，情绪非常激动。米热说：“您爸爸的情况我清楚，已经加急上报，请您再等一等，一有消息我马上通知您。”安抚完家属后，米热一边联系区指挥部一边向街领导汇报情况，恳请尽快安排医院将患者收治。“喂，您好，已经给您安排到金银潭医院了。”“谢谢你谢谢你……”家属重复着三个字表达感激。同样在哭泣，但这次更多是因为感恩、希望。
当时医院的每一张床位都来之不易的，更别提是金银潭医院，米热能够体会患者和家属急切的心情，为这一张床位，她会拼尽全力去争取、去协调，米热说：“疫情之下，生命重于泰山。我愿意与患者和他们的家属一起守望、一起战斗，直至武汉保卫战取得彻底胜利。”
分享到：
qq空间
腾讯微博
新浪微博
人人网
鄂公网安备42010202002409号